Rxn4アナライザのサービス契約パッケージ

ラマン分光計を定期的かつ専門的にメンテナンスすることで、その可用性が確保され、予定外のプロセスダウンタイムが減少します。Endress+Hauserは、ラボまたはプロセス制御のいずれで使用する場合にも、お客様のアナライザシステムの重要度に合わせて個別のサービスパッケージを立案します。弊社サービス部門は、迅速な対応とスペアパーツのアクセスにより、お客様のアナライザが高い可用性と最高の性能を発揮できるように尽力します。認定エンジニアは、技術的な専門知識、認定ツール、高度なサポート技術を駆使して、最高品質のサービスを提供します。

Rxn4サービス契約パッケージは、アナライザの管理を強化し、技術的な問題への迅速な対応を保証し、重要なスペアパーツと弊社の広範なサービス専門家のネットワークへの確実なアクセスを提供します。前払い式の現場訪問やレーザー部品または重要なスペアパーツを含む拡張可能なパッケージにより、運用コストを抑制し、管理上の負担を軽減できます。

• アナライザの機能継続性
• アナライザのライフサイクル向上と最適なパフォーマンス
• 予期しないアナライザの故障が発生した場合でもプロセスのダウンタイムを最小限に抑制
• 前支払い式の現場訪問により運用コストを抑制し、管理上の負担を軽減
• 重要なスペアパーツの最短納期保証により、プロセスに不可欠なアナライザの稼働時間を最大化

メンテナンスサービス

Rxn4アナライザのサービス契約パッケージは拡張可能で、最適な測定性能と高いプロセス可用性を保証します。

このサービス契約は、Rxn2およびRxn4 IoTアナライザ（785 nm）に適用されます。

Rxn4サービス契約パッケージには、アプリケーションに対するアナライザの最高の可用性を確保するために必要なすべてのメンテナンスと技術サポートが含まれます。

• Endress+Hauserによる定期的な予防保全のための計画的な訪問
• 確実な優先コールバックによる技術サポートと専門知識
• 前払い式の現場訪問と迅速な対応の保証
• レーザー部品または重要部品の確実な可用性
• Raman RunTimeソフトウェア定額料金プラン
• HCAモジュールの校正
• アナライザの定期的な予防保全とオプションのRe-OQにより、アナライザの性能を最大限に引き出し、故障の可能性とそれに伴うコストを回避

現場訪問後に毎回、現場サービス報告書が作成されます。計画的なメンテナンスの場合、すべての点検項目の結果とアナライザの適合性明細をまとめた詳細な報告書が提供されます。

サービス契約のご提案を行う前に、レーザー部品や重要なスペアパーツの可用性を含め、アナライザの状態を評価するために、Endress+Hauserによる査定が必要になる場合があります。